Robotic

Robot dịch vụ cho điểm bán và những nhu cầu chăm sóc cụ thể

Robot đón tiếp, giới thiệu và hỗ trợ tại chỗ theo kịch bản của doanh nghiệp. iHouzz khảo sát, xây kịch bản, triển khai và nối với phần mềm đang dùng.

Robot KettyBot với màn 32 inch nghiêng Robot COCC chăm sóc người cao tuổi
KettyBotMàn 32 inch · 720 × 520 × 1160 mmNhận đặt trước
COCCCao 1.150 mm · tiếng ViệtĐặt lịch demo
Xoay 360° trong Robotics Lab
2 dòng robotKettyBot cho điểm bán, COCC cho chăm sóc người cao tuổi
Thuê theo sự kiện hoặc dài hạnBáo giá sau khảo sát thực tế
1 đầu mốiTừ khảo sát, triển khai đến hỗ trợ vận hành
Bài toán

Robot dịch vụ giải quyết những việc lặp lại tại điểm phục vụ

Khách đến sàn mở bán không ai đón kịp

Robot đón tiếp, mời khách xem thông tin và báo cho nhân viên đang rảnh.

Giới thiệu dự án mỗi lần một kiểu

Robot trình bày đúng một kịch bản đã duyệt, trên màn hình, cho mọi khách.

Điểm bán cần hiện diện công nghệ

Điểm chạm mới giữ khách lâu hơn, tạo lý do để nhân viên bắt chuyện.

Người cao tuổi ở nhà cần được nhắc và trò chuyện

Robot đồng hành nhắc lịch, trò chuyện và gửi cảnh báo cho người thân theo thiết lập.

Môi trường sử dụng

Ba môi trường robot dịch vụ của iHouzz

KettyBot tại sàn mở bán

Sàn bán hàng, sự kiện mở bán

Đón khách, giới thiệu dự án, dẫn tới khu tư vấn.

Phù hợp: KettyBot
KettyBot tại điểm bán, showroom Câu hỏi thường gặp Ưu đãi đang áp dụng

Điểm bán, showroom, văn phòng giao dịch

Chào khách, trả lời câu hỏi thường gặp, giới thiệu ưu đãi.

Phù hợp: KettyBot
COCC trong không gian chăm sóc người cao tuổi Nhắc lịch uống thuốc Gọi cho con cháu

Không gian chăm sóc người cao tuổi

Nhắc lịch, trò chuyện, cảnh báo cho người thân theo thiết lập.

Phù hợp: COCC
iHouzz Robotics Lab

Khám phá KettyBot và COCC trong mô hình 3D

Xoay 360° và xem từng tình huống sử dụng ngay tại đây. Mở Robotics Lab để tách bộ phận, nhìn bên trong và so kích thước với người thật.

KÉO ĐỂ XOAY

KettyBot

Robot trình diễn sàn bán hàng
Nhận đặt trước

Màn 32 inch nghiêng như mặt sa bàn, chạy giỏ hàng trực tiếp giữa sàn mở bán.

    Mở Robotics Lab đầy đủ Đặt lịch xem robot trực tiếp
    Phần mềm và dịch vụ đi kèm

    iHouzz làm phần việc để robot chạy đúng việc của doanh nghiệp

    Kịch bản và nội dung hiển thị

    Xây cùng doanh nghiệp, cập nhật khi đổi dự án hoặc sự kiện.

    Tiếp nhận nhu cầu từ robot

    Nhu cầu khách để lại qua robot chuyển cho nhân viên và đổ về OneBox để theo dõi tiếp.

    Đào tạo và vận hành

    Nhân viên tại điểm bán vận hành được sau một buổi; có tài liệu theo địa điểm.

    Hỗ trợ và bảo trì

    Tiếp nhận sự cố, bảo trì định kỳ theo phạm vi trong thỏa thuận triển khai.

    Quy trình

    Năm bước triển khai robot dịch vụ tại doanh nghiệp

    1. 1

      Khảo sát không gian và mục tiêu

      Địa điểm, luồng khách, vị trí đặt, mục tiêu đo được.

    2. 2

      Xây kịch bản và nội dung

      Doanh nghiệp duyệt trước khi nạp vào robot.

    3. 3

      Chạy thử tại chỗ

      Chỉnh tuyến di chuyển, âm lượng, nội dung tại chỗ.

    4. 4

      Triển khai và bàn giao

      Đào tạo vận hành, bàn giao tài liệu.

    5. 5

      Hỗ trợ vận hành

      Cập nhật nội dung, bảo trì, xử lý sự cố.

    Kết hợp

    Robot đi cùng bán hàng thời gian thực và chăm sóc khách hàng

    Robotic+Bán hàng thời gian thực

    Robot đón khách tại sàn, nhân viên giữ chỗ trên bảng hàng cập nhật theo thời gian thực.

    Robotic+Chăm sóc khách hàng toàn diện

    Thông tin khách, quyền lợi, lịch hẹn ở một nơi; robot nhắc lịch và nhận yêu cầu dịch vụ.

    Câu hỏi thường gặp

    Những điều doanh nghiệp hay hỏi về robot dịch vụ

    Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Gọi 0983 993 928 hoặc để lại nhu cầu, đội phụ trách robot sẽ liên hệ.

    Robot dịch vụ phù hợp với những không gian nào?

    Phù hợp nhất với nơi có khách đến liên tục và cần đón tiếp, giới thiệu lặp lại: sàn bán hàng, sự kiện mở bán, showroom, văn phòng giao dịch. Với không gian chăm sóc người cao tuổi, robot được sử dụng tại gia đình hoặc cơ sở chăm sóc.

    iHouzz khảo sát địa điểm trước để xác định robot có di chuyển an toàn và phát huy được trong không gian đó không.

    Robot có thay thế nhân viên tư vấn không?

    Không. Robot làm phần đón tiếp, giới thiệu theo kịch bản và thu nhận nhu cầu ban đầu; phần tư vấn, thương lượng và chốt giao dịch vẫn do nhân viên thực hiện.

    Mục tiêu là để không khách nào bị bỏ sót ở giờ cao điểm và nhân viên có nhiều thời gian hơn cho việc cần con người.

    Nội dung robot giới thiệu do ai chuẩn bị và cập nhật?

    iHouzz cùng doanh nghiệp xây kịch bản và nội dung, doanh nghiệp duyệt trước khi nạp vào robot.

    Khi đổi dự án, ưu đãi hoặc sự kiện, nội dung được cập nhật mà không cần đổi thiết bị. iHouzz cập nhật theo yêu cầu của doanh nghiệp, thường trong một ngày làm việc.

    Robot COCC có thể làm gì cho người cao tuổi?

    COCC nhắc lịch uống thuốc và lịch hẹn, trò chuyện, phát nội dung giải trí, kết nối gọi người thân và gửi cảnh báo theo các tình huống gia đình đã thiết lập.

    COCC hỗ trợ và nhắc nhở, không thay thế người chăm sóc và không phải thiết bị y tế.

    Có xem và thử robot trực tiếp trước khi quyết định không?

    Có. Doanh nghiệp đăng ký lịch xem robot trực tiếp qua form bên dưới; iHouzz sắp xếp buổi trình diễn tại địa điểm phù hợp và có thể chạy thử với kịch bản của chính doanh nghiệp.

    Có thể xem tại văn phòng iHouzz hoặc iHouzz mang robot tới địa điểm của doanh nghiệp.

    Chi phí robot dịch vụ tính như thế nào?

    Chi phí phụ thuộc dòng robot, số lượng, thời gian sử dụng (theo sự kiện hay dài hạn) và phạm vi dịch vụ đi kèm như xây kịch bản, đào tạo, bảo trì.

    iHouzz báo giá sau khi khảo sát và thống nhất phạm vi. Có hình thức thuê theo sự kiện cho các đợt mở bán ngắn ngày.

    Trao đổi nhu cầu

    Doanh nghiệp của bạn đang cần robot cho việc gì?

    Cho iHouzz biết không gian, lượng khách và mục tiêu. Đội iHouzz sẽ liên hệ trao đổi hoặc sắp lịch xem robot trực tiếp.

    • Không ràng buộc, không tính phí buổi trao đổi.
    • Có thể chạy thử với kịch bản của chính doanh nghiệp.
    • Phản hồi trong giờ làm việc.
    0983 993 928 0964 585 584

    Đăng ký trao đổi