Nước sinh hoạt căn hộ của anh H đã cắt sau khi anh H không đồng ý đóng phạt - Ảnh: XUÂN ĐOÀN Phản ánh tới Tuổi Trẻ Online, anh T.L.H (34 tuổi) ngụ tháp T1 chung cư Masteri Thảo Điền, phường Thảo Điền, TP Thủ Đức, TP.HCM cho biết ban quản lý chung cư ra thông báo phạt tiền. Anh không chấp hành đóng phạt thì bị cắt nước sinh hoạt. Không đóng phạt bị cắt nước sinh hoạt Theo phản ánh của anh H, anh có một người khách nam, quốc tịch Bồ Đào Nha ở tại căn hộ của anh thuộc chung cư Masteri Thảo Điền, phường Thảo Điền, TP Thủ Đức, TP.HCM. Tối 19-7 vị khách này dắt con chó đi dưới tầng hầm chung cư rồi lên sảnh chờ ở tháp 1 chung cư. Lúc này bảo vệ phát hiện, qua kiểm tra xác minh, ban quản lý chung cư ghi nhận con chó này đang ở tại căn hộ của anh H. mà chưa được đăng ký thông tin với ban quản lý. Sau đó, ban quản lý chung cư gửi thông báo cho anh H. nhắc nhở lần 2, kèm theo mức chế tài số tiền 2 triệu đồng; yêu cầu đóng tiền trước 13h ngày 23-7 nếu không sẽ tạm ngưng dịch vụ tại căn hộ của anh H. Nhận được thông báo, anh H. phản hồi không đồng tình với chế tài của ban quản lý chung cư vì cho rằng mình không phải là người vi phạm, yêu cầu ban quản lý chung cư thu hồi thông báo chế tài. Tới chiều 24-7, căn hộ anh H. bất ngờ bị cắt nước sinh hoạt. Cũng theo anh H., trước đó tối 27-6 vị khách người Bồ Đào Nha này cũng dắt chó đi trong chung cư và bị ban quản lý chung cư phát hiện. Sau đó, ban quản lý chung cư cũng gửi thông báo cho anh H. nhắc nhở lần thứ nhất kèm chế tài 1 triệu đồng. Lần đó anh H. cũng phản hồi không đồng tình với thông báo chế tài của ban quản lý chung cư. Nhưng, để cho êm xuôi mọi chuyện, vị khách người Bồ Đào Nha này tự bỏ số tiền 1 triệu đóng phạt. Còn lần thứ 2 này vị khách người Bồ Đào Nha không chịu đóng phạt. Anh H. cho rằng ban quản lý chung cư không có thẩm quyền phạt tiền cư dân và bản thân anh không vi phạm nên không thể yêu cầu anh đóng tiền. "Nếu tôi sai thì tôi chấp nhận đóng phạt, còn đằng này là người khác sai, tôi cũng nhắc họ nhiều lần rồi nhưng họ không nghe, sao lại đổ lỗi cho tôi. Ban quản lý thấy người khách sai thì cứ đuổi họ ra khỏi chung cư hoặc bắt chó của họ giao cho UBND phường, để xử phạt họ", anh H. nói. Anh H. cũng cho rằng phí quản lý hàng tháng anh đóng đầy đủ, ban quản lý chung cư không thể tùy tiện cắt dịch vụ căn hộ của anh. Nội dung thư nhắc nhở và mức chế tài của ban quản lý chung cư Masteri Thảo Điền gửi đến anh H. - Ảnh chụp lại màn hình Ban quản lý chung cư nói gì? Trả lời về vụ việc trên, đại diện ban quản lý chung cư Masteri Thảo Điền xác nhận đã tạm dừng bơm nước vào căn hộ của anh H. và cho biết việc ra mức chế tài như vậy là đúng với "Nội quy quản lý và sử dụng cụm nhà chung cư năm 2022". Vị này cho rằng mỗi lần gửi thông báo nhắc nhở và chế tài, ban quản lý chung cư đều dẫn kèm điều, khoản quy định trong nội quy để anh H. được rõ. "Cư dân muốn nuôi chó thì phải đăng ký để ban quản lý chung cư nắm thông tin về con chó đó chủng loại gì, có tiêm ngừa chưa… và mỗi con chó phải có một thẻ đeo để xác định là có chủ và chủ là ai" - đại diện ban quản lý chung cư Masteri Thảo Điền giải thích. Còn về việc khách vi phạm nhưng lại chế tài anh H., đại diện ban quản lý chung cư cho rằng đã có quy định rõ chủ căn hộ phải chịu trách nhiệm với khách lưu trú tại căn hộ của mình. "Nếu giờ anh H. không chấp nhận việc đóng phạt thì cứ phản ánh, ban quản lý chung cư sẽ gửi lên ban quản trị xem xét. Còn những khoản thu từ việc chế tài cư dân, chúng tôi đều dùng vào quỹ vận hành chung cư và có công khai minh bạch" - đại diện ban quản lý cho biết. Phản hồi ý kiến trên, anh H. cho rằng những quy định và mức chế tài này là do ban quản lý chung cư tự ý ban hành, không thông qua cơ quan chức năng nên không đúng, không có hiệu lực. Anh H. cho biết sẽ tiếp tục làm việc với ban quản lý chung cư, đồng thời làm đơn phản ánh gửi UBND phường Thảo Điền. Liên quan đến vụ việc này, lãnh đạo phường Thảo Điền cho biết chưa nhận được phản ánh của người dân nên chưa thể trả lời.